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2017國航股份商務委員會招聘銷售服務員及航站服務員簡公告

發布:2017-01-12    來源:吉林公務員考試網 字號: | | 我要提問我要提問
  2017年國航股份商務委員會招聘公告已發布,報名截止時間:2017年1月31日24時(北京時間)。吉林公務員考試網現將其內容發布如下:
  2017國航股份商務委員會招聘銷售服務員及航站服務員簡公告
  一、招聘單位簡介
  中國國際航空股份有限公司鄭州營業部(以下簡稱“國航鄭州營業部”)隸屬于中國國際航空股份有限公司(以下簡稱“國航”),總部位于中國首都北京。國航鄭州營業部成立于2006年,負責國航在河南省區域內的客、貨營銷等工作。營業部下設客運營銷、貨運營銷、航站管理以及綜合管理等項目。因工作需要,現面向社會公開招聘一級銷售服務員和一級航站服務員。
  二、招聘崗位簡介
  (一)工作內容與職責
  一級銷售服務員崗位:根據工作流程和要求,為旅客提供客票問訊、銷售、變更、簽轉、退票、不正常航班旅客的客票變更、簽轉、退票以及后續聯程航班的銜接。航班不正常情況下積極與公司現場部門溝通協調,做好旅客解釋、安排工作等。
  一級航站服務員崗位:按照公司運行相關手冊和規定的要求,負責實時監控飛機的現場保障工作,以及實時協調相關問題,與機組保持良好溝通并提供必要服務,確保航班的正常安全運作,實現公司對航班的正點安全要求。包括:飛機運行保障、監控地面代理工作履行情況、地面安全監控、監督配載工作、機組服務、信息傳遞、旅客服務、不正常航班旅客服務處置、行李不正常處置、特殊旅客服務等。
  (二)勞動用工性質:勞務派遣制。
  (三)工作地點:鄭州市鄭東新區或鄭州新鄭國際機場。
  三、崗位應聘條件
  (一)學歷條件
  具有全日制普通高等院校本科(含)及以上學歷、學位,報到時取得國家認可的就業報到證、畢業證和學位證。
  (二)職業資格或技能條件
  大學英語四級考試(CET-4)成績須在425分(含)以上。
  (三)能力素質
  1.熱愛民航旅客服務工作,性格開朗,行為舉止得體大方。
  2.具有良好的服務意識,較強的學習能力、溝通能力和團隊合作精神。
  3.能夠積極地看待問題和他人,有效地調節負面情緒,能夠保持鎮定和富有包容性,有效解決問題。
  4.普通話標準。
  (三)其他條件
  1. 28周歲(含)以下。
  2.具有中華人民共和國國籍。
  3.誠實守信、遵紀守法、品行端正。
  4..身心健康,無嚴重慢性病、傳染病、精神病史,身體條件能承受民航地勤崗位的工作強度,入職體檢符合崗位要求。
  5.本人及直系親屬無犯罪記錄及其它不良行為記錄,符合機場公安分局關于民航從業人員背景審查的相關規定。
  6.可適應倒班工作安排并能接受組織內部的崗位調整,能自行解決交通食宿問題。
  7.民航地面服務工作經驗的優先考慮。
  四、報名方式和截止日期
  (一)報名方式
  本次招聘只接受網絡報名。應聘者登陸國航官方招聘網站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求進行注冊、報名。
  (二)報名截止日期
  截止至2017年1月31日24時(北京時間)。
  五、考試形式和時間
  (一)考試形式
  考試共分為筆試和面試兩部分。筆試采用在線答卷的形式對應聘者的專業知識、綜合能力素質等方面進行考察。面試對應聘者表達能力、思維能力、應變能力等方面進行評價。
  (二)考試時間
  簡歷初選通過人員將參加國航組織的統一考試。考試時間另行通知,具體時間以郵件、短信或電話通知為準。
  六、資格審查、考試結果告知范圍與方式
  (一)資格審查
  國航將對應聘者進行資格審查,并確定參加考試人員名單。
  (二)考試結果告知范圍與方式
  在筆試、面試環節結束后,國航會及時通過郵件、短信或電話通知進入下一環節的應聘者。對未能進入下一環節的應聘者,國航不再發布通知。
  七、擬聘人員公示的渠道和咨詢方式
  (一)公示渠道
  本次招聘錄用結果將通過國航招聘官網進行公示。
  (二)咨詢方式
  聯系人:王女士
  聯系方式:[email protected]
  八、注意事項
  (一)報名前,應聘者需首先了解本次招聘的有關說明與要求。
  (二)應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符,國航有權取消其考試和錄用資格,由此導致的后果由應聘者自行負責。
  (三)筆試、面試、體檢、錄用等招聘環節的通知和相關信息將通過郵件、短信或電話形式發布,請應聘者及時關注并保持通信暢通。
  銷售服務員
 

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